Туристская фирма «Айвенго» https://tophotels.ru/icache/hotel_photos/12/7/32923/1033933_320x320.jpg
Туристская фирма «Айвенго» Россия, Санкт-Петербург, улица Радищева, 39 7 (812) 329-55-93
59.942011 30.3641080
Контакты:
Россия, Санкт-Петербург, улица Радищева, 39
офис 311
4.51 2779 отзывов

The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*

Гостиничный комплекс, Пляжный, 1-я линия от моря
Общая информация об отеле
Официальное название The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля Гостиничный комплекс 627 номеров
Год открытия 2008 отелю 16 лет
Принадлежность к сети Red Sea Hotels - 15 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Шарм-эш-Шейх Мухафаза Южный Синай Египет
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.75+ 0.53
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.37
рейтинг 2024
4.37
рейтинг 2023
4.39
рейтинг 2022
4.41
рейтинг 2021
4.47
рейтинг 2020
74.81%
  • 1613 (74.81%) рекомендуют
  • 219 (14%) воздержались
  • 324 (20%) не рекомендуют
  • 4.5 размещение
  • 4.49 сервис
  • 4.53 питание
  • 2617 всего оценок и отзывов
  • 2589 от туристов
  • 28 от турагентов
Оценки сервисов:
4.3 Пляж
4.3 Удобная парковка
3.7 Номера
3.6 Анимация
3 Сервисы для детей
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле - 2 779
Artem Dawydov Калуга Турист 19.04.24

Отдыхали в данном отеле в апреле, несколько лет не выбирались на море.

Заселение

В отеле заселяют после 14, нас заселили примерно в 12. Пить и гулять по территории в ожидании заселения можно, я бы даже сказала – нужно. Территория шикарная, зеленая, ухоженная, возможно, не хватает зеленой травы кое где, но деревья и кустарники это чтото. На территории много бассейнов, все вместе смотрится чудесно. Можно бродить вечерами при вечернем освещении.

Ресепшен

После ремонта, красиво, новое это всегда новое, есть WiFi, но слабый. По территории есть платный, мы не покупали, нам хватало пару сообщений отправить . На ресепшене есть русскоговорящая сотрудница. Персонал приветлив, неплохо говорят по русски, быстро решают возникающие проблемы.

Номера

Нам достался номер в корпусе ближе к пляжу, даже было видно кусочек моря с балкона. Все не новое, но в рабочем состоянии. Мы были готовы к этому, прочитав отзывы, да и много отелей в Египте не новые сос тарой мебелью. Уборка была каждый день до обеда. Моют только то, что видно. Полотенца меняли, фигуры крутили.

Питание

Готовят вкусно, много десертов, мяса, но мало морепродуктов. Ассортимент вполне классический для египетских отелей. Фруктов было много, но был не сезон манго, еще не было арбузов, а вот мандарины вкуснейшие. Иногда было сложно найти свободный столик, но грязные тарелки убирают оперативно. Напитки заказывали у официантов, иногда немного приходилось ждать.

Пляж

Пляж не огромны, но достаточно большой. Много зонтов, некотрые были на ремонте. Шезлонги старые, но крепкие, матрасы целые. Пляж довольно чистый, мусор собирают несколько раз в день.

В барах соки из автомата слишком химические на вкус, безалкогольный коктейль только один(сок с цветным сиропом). Вечерами бывала живая музыка.

Анимация.

Не навязчивая, даже слишком не навязчивая, хотелось бы немного поактивнее, особенно вечером, приглашенных шоу не было, кроме певцов.

В общем отдых и отель как ожидали, все понравилось, мы не притязательные, но и с проблемами, к счастью, не столкнулись. Отель будем рассматривать к поездке снова.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: апрель 2024
Анастасия Москва Турист 19.04.24

Всем привет
Были в этом отеле с 11 по 18 апреля. На 5ку не тянет. От слова совсем.

НОМЕР
При заселении настойчиво просили доплату (заселяли нас после 22:00), от доплаты я отказалась, так как заранее бронировала номер с видом на море, моря по итогу не было. Заселили нас во второй корпус с видом на другой корпус, который смотрит на море.
Мужчина, который провожал нас в номер, очень ждал чай. Но нет моря, нет чая 🤷🏻‍♀️ Следом нам принесли чемоданы, хотя мы были готовы их забрать сразу сами, но у нас же настойчиво их забрали, сообщив, что такой сервис в отеле. Опять же, после просили чай. Но нет моря, нет чая 🫣
На следующий день мы решили поменять номер, но так как у ресепшен мы наслушались от отдыхающих, что в номерах у них ничего толком не работает. Решили номер не менять, так как все было в плюс минус рабочем состоянии. Мебель старенькая, с грязными пятнами.
Воды в номере нет. Ее необходимо брать на баре.

УБОРКА
Уборка была каждый день. Меняли полотенца, все ок. Но периодически недодавали полотенце для ног. Приходилось выпрашивать. За пару $ крутили сердца и оставляли лепестки цветов на постели.

ОТЕЛЬ
Очень много ступенек, кругом одни ступеньки и подъемы в горочку. Большое количество бассейнов, которые в течении дня активно чистили.

КУХНЯ
Какого-то разнообразия я не увидела. От слова совсем. Подавали одно и тоже. Креветки попались нам все лишь раз на ужине. Шашлык из курицы прятали под противенем, приходилось показывать пальцем, что хочешь шашлык. Сладкое на вид все разное, но на вкус же… все из одного теста.
Попробовали с мужем говядину под соусом кари. Вскрутило в момент. Соки разбодяженные. Иногда с насыщенным вкусом, а иногда вода водой. Капучино нет, только если за 5$. Подают бесплатно нескафе. Попробовала белое вино. Отвратительная история. Даже ГИД нам сказал на встрече, чтоб алко местный мы не пили. Так как много кто с отравлением попадает в больницу, а страховка этот случай не покрывает. Норм алкоголь, только за деньги. Тоже пробовали. Восторга не испытала. Если приобретать алкоголь из дютика в городе, доп.плата 13$ если не ошибаюсь. Пиво как пиво. Иногда баловались.

ИНТЕРНЕТ
Бесплатный WiFi только на территории лобби. На территории отеля можно воспользоваться платным WiFi, как и с какой скоростью работает не подскажу. Покупали сим-карту в аэропорту.

ВЫХОД В ГОРОД
Можно воспользоваться такси из отеля. Будет стоить дорого, но как уверяет нас гид, что если Вы что-то оставили в машине, то Вам обязательно это вернут.
Фактические цены на такси из отеля:
Старый город, старый рынок (1 - 2 $)
Naama Bay (3-4 $) сюда мы кались на пляж
Сохо (10-12 $)
Такси можно заказать через приложение Индрайв, а можно воспользоваться услугами Шоколадки (главный в такси). Он же предоставляет такси через отель.
Если к нему обратиться и сказать, куда надо. Обязательно сообщить цену, что я указала выше, то Вы обязательно с ним договоритесь и забудете про индрайв. Так как с ним гораздо удобней. Машины комфортные, отвезут куда надо. Подскажут куда подойти, чтоб заказали Вам такси обратно.
Промокод «ПРОБКА». Обещали рекомендовать Шоколадку всем нашим соотечественникам. Так как сервис с его стороны очень удобный, но не забывайте про цены, пожалуйста
Накручивать они умеют

ЭКСКУРСИИ
Экскурсии мы заказывали через гида, но те же экскурсии можно заказать через телеграм, цены гораздо ниже. Качество то же.


Хочу ли я вернуться? Нет.
Куба с отсутствием сервиса даст жару данному отелю

Выбирала же я отель по отзывам, чутка разочаровалась

Не рекомендую
1 питание
2 сервис
1 размещение
4 фото
Отдых: апрель 2024

Отдыхали с мужем в этом отеле с 31 марта по 9 апреля, начнем с заселения, тк нам задержали очень сильно рейс прилетели мы уже поздно вечером, по приезду в отель нас встретил красивый холл отеля, достаточно быстро выдали всем карты с номерами, собрали группу людей и повели всех расселять, примерно 30 минут нас водили группой расселяя попутно, не очень поняла почему я должна ходить вместе со всеми и ждать, чемоданы принесли в номер спустя 1,5 часа

За время отпуска мы переезжали 2 раза, первый раз нас заселили просто в конуру с кондеем который постоянно гудел в выключенном состоянии, переселили в эту же ночь только через скандал, после чего заселили в другой номер получше с видом на море и там снова не работал кандей не холодил вообще на что нам опять предложили замену номера. все номера уставшие, мебель старая, кандеи не работают и постоянно присутствует посторонний гул по ночам в домиках, кого-то это может не раздражает, но я не могла спокойно спать! уууу гудит и все на что администрация говорит - все ок, но слышу это не только я, но и другие отдыхающие. Номера очень уставшие, отель не соответствует заявленным 5 звездам. Уборка в номерах отвратительная даже за чаевые, полы не мыли ни разу, последние 2 дня к нам вообще убираться не приходили хотя висела вывеска с просьбой убраться и лежали чаевые. Воду в номер не приносят вообще питьевую, нужно брать ее в главном холле в баре. Бар кстати платный, даже кола за деньги, но когда говоришь что гид сказал что все б/а напитки бесплатно наливают с недовольным лицом)))

Территория большая, хорошая, зеленая, погулять есть где, бассейнов много, но неслишком чистые, пляж и лежаки нормальные, места всегда есть, захода в море нет вообще никакого, даже по бережку не походить, только с лесенки спускаться и плыть, риф красивый, с масками поплавать удовольствие.

Еда в отеле на 4ку, в целом мне понравилась вкусная говядина, рыба красная была, покушать всегда можно найти что-то приличное с этим проблем нет, а вот алкоголь весь разбавленный да и местный алко вообще очень плохой, лучше привозить свой из дюти фри.

В этот отель не вернулась бы однозначно.

Не рекомендую
4 питание
3 сервис
2 размещение
Отдых: март 2024
Валентина Москва Турист 16.04.24

Самый ужасный ПЕРЕЛЕТ в моей жизни, который задержали на 12 часов в аэропорту Шереметьево (в неопределённости) и с последующим перевозом всех туристов во Внуково для вылета. Санкции на авиакомпанию наложили в тот день. Брррр.... как вспомню, сразу плохо становится от этого вылета. Задержка в вылете 12 часов.

Долетели, слава богу, уже не верилось.
Заселение в 2 часа ночи. Измученные, уставшие все от этого вылета. Заселяют всех прибывших в одно ближайшее бунгало рядом с рецепшеном с видом на дорогу. Дали сухой паек (булочки, сок и ещё что-то не помню). Проводили в номер. Номер не устроил. Обратный путь на рецепшен, просьба заменить номер. Подтягиваются все остальные, кто прибыл. Отсылка до завтра, номеров нет. Попросила посмотреть по внимательнее за доплату на первой береговой с видом на море. Решила брать вабанк сразу))) Сказали это дорого, сьюит и приходите завтра. Спросила сколько и сказала, что доплачу. Дали ключи от 2 номеров, пошла смотреть на автопилоте. Хотелось уже бросить вещи и забыть обо всем. Расстояние от рецепшена до моря по лестницам в ночи и поиск номера, тот ещё квест 😂 праздник продолжался))) Опять Не то... Возвращение обратно. Следующий вариант уже подходил,но не совсем доконца, решила заняться этим уже завтра. Спать. Это был самый сладкий сон)))) Через день поменяла на совсем то, чего ожидала и хотела. Без доплат уже. Помогли вещи перевезти👍 Новый номер-студия сьюит СКАЗКА С ПРЕКРАСНЫМ ПРЯМЫМ ВИДОМ НА МОРЕ на первой линии. Огромный номер, огромная кровать, большой санузел (три отделения) , все как надо и чисто! Что важно. Каждый день уборка, чистая постель, полотенца и номер с фигурками из полотенец и цветами🤗 Гели и шампунь были, но я все беру всегда свое. Прекрасный вид на бассейн, пальмы и МОРЕЕ... То что надо для счастья и наслаждения под вискарик с колой (взято в дьюти фри сразу)))
Комарики одолевали первую ночь в номере (купила в магазинах слева от отеля за 5$ фумигатор в розетку) и на всей территории отеля по вечерам ( также купила спрей off от комаров там же за 3$ помогал)

Питание :
С первого завтрака. Шок.
Размазывание двух яиц на три омлета, это сильно))) 😂 такого я ещё нигде не видела. Приходилось сразу брать два омлета, чтоб наесться. Сосиски бумажные, что ли, есть не смогла. Сыры стеклянные. Безвкусные. Колбасы не вкусные, нашла ветчину одну, более менее, но потом и она исчезла с прилавка в дальнейшем)) Кофе из автомата, обычное. Молоко рядом стоит. Оливок, маслин нет. Фасоль чтоб наесться. Огурцы и помидоры норм, но как то выглядит все это, извините, настолько не аппетитно, что за весь отдых у меня ни разу не появился аппетит. От всего, чтобы я не ела. Я не привереда, отнюдь. Ем все подряд. Но тут..... Полное фиаско. Гриль курица+кюфте+картошка фри+салатик овощной нашла на пляже в ресторане в обед, тот что выше над морем слева. Дают сколько влезет. Плюс напитки. В главном получше меню: супы, два вида, гарнир рис, пюре, пасты делали...
На ужины дают рыбу скумбрию, сухую. Я фанатка рыбы, но как то один вид рыбы меня всегда смущал и очень радовалась, когда давали другую хоть жареную типа карася) . На морепродукты не попала, когда были, за ними в тот вечер уехала в нааму бей, чтоб наесться ими. Там за 27$ дают 1,5 кг морепродуктов (краб, кальмары, креветки, мидии, рыбу, маленькие лобстеры) Там наелась.
В остальном, я такого питания нигде не встречала, извините. Да, ела, что есть. Но вот какого то удовольствия я совсем не получала. Ах, да, тертая морковка и свёкла. Здорово, полезно, но не в Египте 🤷 Как то совсем печально. Нет зелени никакой... В основном салаты, овощи (помидоры, огурцы, перцы).... ещё шок от того, что из фруктов только финики, слышала о дыне в соку, не застала ни разу, яблоки нарезанные. И все🤷 а где остальное, ну хотя бы мандарины, бананы, я уже молчу про клубнику🙈. Мы приехали вроде как за витаминами в том числе.... Мясо не жуётся, которое в подливе. И, кстати, зубочистки стоят при выходе в трибуне встречающего работника, всегда запасалась, уходя🤭
Десерты хорошие, разные, в ассортименте, зачет👌
Официанты всегда приносили напитки в обед и ужин. Стол сами находили и сажали, если терялась, где мне нравивилось сесть. Без чаевых, за приветствие и улыбку, старались) спасибо!)
На пляже давала пару раз по доллару в ресторане где гриль, начали сильнее стараться и более внимательными стали)) Кормили, пока не наемся и не напьюсь, чего захочу, коктейли, пиво, вино, спрашивали😂👍Ну они правда замотанные там на жаре.

Я понимаю, что это отель эконом. Не следует ждать изысков. Цены при нынешних всех ситуациях и повышении цен на перелёты, сильно расшатывают. На сервис в отеле и питание остаётся совсем мало, если вычесть перелет. Но хотелось бы обратиться к администрации отеля, не в обиду сказано будет...( Из предыдущего отзыва, читала вашу перепалку с туристом)
Не теряйте свой рейтинг из за скудного питания. У вас шикарный отель!!! Красивый!!! Глаз радует очень. Но вернуться обратно с таким же питанием уже не захочется. И с анимацией вечерней тоже не айс. Скучновато... нет диско после анимации, тоже шок🤷 Выездную не считаю, не хочется сидеть в ожидании и переездов. Хочется релакса и отдыха в одном месте. Понятно, что цена поднимется при этом , но за такой прекрасный отель обидно. Уж очень красивый он, а минусы есть и они исправимы при желании.

Хотелось бы обратить внимание, что
Территория отеля Шикарная, гуляла там как в сказке. Всё красиво, ухоженно и чисто. Цветы, пальмы, ароматы цветов... КРАСОТА... получала наслаждение и удовольствие. За всем ухаживают, моют по утрам плитку. Работники стараются. Это видно.

МОРЕ:
Море прекрасное!!! Вход с пирса, лестницы удобные. Рыбки красивые и в большом количестве. За этим и ехала. Налюбоваться, накупаться, назагораться, но и наесться тоже))) ... Чего сильно не УДАЛОСЬ. Вода чистая, синяя, местами как небо голубая, завораживает😌 Плавать, снорклинг огромное удовольствие. Кораллы большие вдоль берега, там и рыбы много разной, особенно под пирсом у лестниц. Видимо кто то кормит, что запрещено.

За все время только в первый день висел красный флаг весь день (штормило) и подняли желтый (можно купаться) на 40 минут за весь день, далее море успокоилась и можно было кайфовать все остальные дни. Вода не холодная в море, только поначалу до погружения, обязательно с маской. Рыбок красивых разных много. К коралу при волнах опасно приближаться, чтоб не ударило об него. Но погода благоволила и насладиться получилось в полной мере! 👍

МОГУ ПОДЕЛИТЬСЯ некоторыми лайфхаками пребывания:
- попросила утюг на рецепшене, сказали соберите в пакет нужные вещи, мы посчитаем каждую вещь и погладим. Я знаю, что за одну вещь в среднем они берут 5$,нет уж спасибо))))
Пошла, намочила под душем, разгладила, повесила на плечиках на террасе за висящую лампу, сушки нет на балконе. Высохло за полчаса как отглаженное))) всегда так делаю на отдыхе))

- интернет на территории платный, доплата 20$ за неделю... только в лобби бесплатно и то очень тугой.
Лучше купить симку сразу в аэропорту по прибытии за 5$ на 36 или 38 Ггб( это мне рассказывали) . Есть ещё в магазине у Миши-не жмота в тех самых магазинах слева, за 10$ на 16Ггб.
Я по не знанию, про аэропорт, купила у Миши за 8$ на 16Ггб (сторговались). Мне хватило только на 6 дней интернета.
- и замена номера, на сколько я знаю, при какой либо проблеме меняют без доплаты. Главное, не ругаться😉
- фрукты, сувениры также можно купить в магазинах слева от отеля
- такси до Наама бей и разных мест в Шарме можно найти и договориться с Шоколадкой ( это местный парень) у входа в отель за нормальную цену. Отвезут и привезут обратно за 5-7$

Всем приятного отдыха. Надеюсь отзыв был полезен.

Не рекомендую
3 питание
5 сервис
5 размещение
54 фото
Отдых: март 2024
Елена Великих Абакан Турист 14.04.24

Заселение было раннее, нас не заставили ждать до 14, спасибо персоналу на ресепшене, очень неплохо разговаривают по русски. Номер не большой и не маленький, с балконом . Всё работало, если что то случалось очень оперативно исправляли неполадки. Уборка никакая, но это привычно в Египте, только полотенца меняли и мусор убирали, крутили зверей из полотенец.

Море отличное, вход только с пирса. Ехать точно никуда не надо, например на экскурсию к острову Тиран, тоже самое там увидели, что и в море в отеле, пирс хороший, 2 входа в море. Маску для снорклинга купили в маркете рядом за 10$, торгуйтесь, не переплачивайте.

Пляж большой, чистый, часть зонтов у же поменяли, часть еще старые, смотрите на фото.

Еда вкусная, не очень разнообразная, но все, что брали, вкусное. Мясо пару видов и рыба были ежедневно и не выдавали по одному кусочку как в некоторых других отелях. Справедливости ради, скажу, что в некоторых отелях разноообразие было побольше, но там не всегда все было съедобно. Добавлю что морепродукты были : креветки, крабы, кальмары и рыба разная. Очень вкусные сладости. Есть перекусы на территории, мы часто ели кебаб в ресторане наверху у пляжа, удобно, что не нужно идти далеко в ресторан.

Территория очень красивая, огромная, зеленая и цветущая, улочки , мостики и ступеньки, что по началу можно запутаться, нет указателей в нужном количестве.

Бассейны : их много, больше были на бассейне рядом с номером, вода еще была прохладная, купались все же в основном в море, так как бассейнов с подогревом нет.

БАРЫ: пляжный, на двух бассейнах, в лобби, вечером открывают бар во время анимации, и еще есть бар в маленьком лобби у пляжа, о нем практически никто не знает, хотя информация о нем на рецепшн есть. Можно выпить во время обеда и ужина вино и пиво в ресторане, только нужно заказать у официантов.

Анимация – если коротко – можно лучше, приглашенных шоу програм нет. Администрации следует задуматься об этом.

Персонал приветливый, злобных не встретили.

Вообщем отель нам понравился, приехали бы ещё раз.

Предупреждение: берите репелленты , много комаров ( мелкие и кусачие).

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
3 фото
Отдых: март 2024