Дивный Мир Капкана Бэй 4*

В целом неплохо.
Плюсы:
- хорошие свежие номера
- питание диетическое, разнообразное, голодными не останетесь
- алкоголь неплохой
- бассейн с подогревом
- шоколадный фонтан, сладкая вата, мороженое
- есть надувные принадлежности для купания (оставляют такие как мы, которые не знали об этом ). Коляски для детей тоже есть, кому надо.
- есть анимация, если вы любите проводить время в отеле
- приятные позитивные бармены у бассейна
Минусы:
- лифт работал один из двух, очень долго ждать, если дождались, то ехать тоже долго, подбирая всех с других этажей, ещё в лифте не работает кондиционер, жарко как в сауне
- кондиционер в номере (802) всегда работал на 17 градусов, при этом еле-еле дул, спали под простынями (но может это и к лучшему, точно не простынешь)
- шкаф маленький и весь забит толстенными одеялами и подушками (6 подушек в номере - зачем??), плечиков 4 штуки, не снимаются. Мы брали свои. Ещё советую брать прищепки для белья.
- до моря не очень близко, на обед с пляжа ходили через раз, ибо далековато по жаре со всеми сумками/матрасами/полотенцами
- самый главный минус отеля - рядом с шумной улицей, музыка грохотала до 6 утра, спала в бирушах все ночи (то ещё удовольствие...) Номер выходил на сторону парковки, может с другой стороны потише, но не намного.
- выезд с номера в 10 утра, до выезда нам надо было переждать 3 часа. Срезали на рецепшн браслеты, сказав что кушать в столовой и баре больше нельзя.. Ребят, зачем так делать? Мы все равно не ели, но это было очень неприятно...
Итог: если вы любите потусить или можете спать под грохот музыки, то вам понравится.

Читала до отпуска отзывы про этот отель типа "однообразная еда", "анимация никакая" и т.п. и думала, что люди зажрались, пока не увидела всё сама. Тройки в Витязево достойнее чем эта 4-ка. Несмотря на то что отель достаточно "мододой" ремонт внутри ужасен, разваливающиеся натяжные потолки, плесень под обоями, ламинат весь в каких-то пятнах жирных, но, правда, это не мешало никак отдыху. Лифт отдельная тема, приходилось ждать по 15 мин., чтобы подняться или спуститься с коляской с 8 этажа. Еда в столовой в основном всегда холодная, впринципе покушать можно, сойдёт, НО соков, компотов нет, ребенку даже попить нечего. Представлен какой-то химозный мохито и апельсиновый сок, с чего только они решили его так назвать не понятно, это что-то тоже химозное и сильно разбавленное, наблюдали картину как эти напитки выносят в обычных пластиковых вёдрах и заливают. Видимо из-за большого количества бесплатного алкоголя очень много пьяных быдл. Номер был с видом на бассейн, музыка при закрытых окнах не мешала ни нам, ни ребенку. На ресепшене персонал амебный, можно даже не обращаться за решением какой-то проблемы. Просили открыть сейф в номере, так никто и не пришел. Про уборку ничего не скажу, потому что за 4 дня как тут отдыхаем, ещё ни разу не убирались, просто забирают мусор и ставят воду. Успокаивает только то, что путевки были куплены в акцию со скидкой 50%. Отдавать 150 тыс. за проживание в этом отеле я бы ни за что не стала.

Отдыхали со 2 по 8 августа, 2 взрослых и ребёнок.
Главное впечатление- персоналу и руководству отеля вы абсолютно безразличны и положительные впечатления об отдыхе будут минимальны и не связаны с отелем.
Парковка - платная, место нужно ждать, первый день парковались в 1 км от отеля.
Лифт - их 2, один из них постоянно сломан, бывает и оба. Часто в них застревают люди.
Номер - неплох, ежедневная уборка, немного уставшие занавеси и пляжные полотенца, унитаз при смыкании течёт через край, держатели со ржавчиной. Ну и при заселении в четные номера (не на сторону бассейна) вы будете слушать музыку из расположеного недалеко клуба до 5 утра. При закрытом балконе от басов дрожат стекла.
Столовая - готовят вкусно, есть говядина, свинина, курица, минтай, пару гарниров. Салаты странные, но большой выбор закусок, солений. Каша 1 на воде, 1 на молоке, первое блюдо обычно 1 + отдельно бульон. Выпечки мало и не вкусно. Кофе ужасен, но есть листовой чай. Фрукты обычно сливы и яблоки. Ну и шведского стола без перерыва как заявлено не будет. Столовая работает, но столы с едой практически пустые.
Алкоголь - с 11 часов, выбор есть и крепких и слабоалкогольных напитков. Качество среднее, пить можно.
Бассейн хороший, лежаков хватало. Но нет туалета и раздевалок, нужно проходить через холл в мокром купальнике.
Бар у бассейна - каждый день с какой-то проблемой- нет пива, нет льда, закончились стаканы.
Территория маленькая, детская площадка и детская комната тоже.
Анимация никакая... Из приятного - 1 раз выступала кавер-группа.

"Отдыхаем" в отеле в настоящее время. Официально: это худший отдых! Уважаемые туристы, не покупайте здесь номер, если хотите отдохнуть хорошо. Пошли третьи сутки, как на целом этаже (!), а это около 20ти номеров, не работают кондиционеры. На улице 37 в тени и более 50 градусов на солнце!!! Представьте себе, что творится в комнатах😭. Открыть окна ночью, чтобы впустить "свежий воздух" не получится, так как с Паралии до 5 утра орёт музыка и валит дым от жарящихся шашлыков. Третьи сутки персонал кормит "завтраками" насчёт починки кондиционеров. А администратор Анастасия на все вопросы и просьбы хамски ухмыляется и отвечает, что она тут ни при чем и сделать ничего не сможет.
Кроме того в столовой грязь. Если постояльцы что-то разольют или просыпят на пол, это будет лежать часами и развозиться по всему полу. Постоянно ломаются кофейные аппараты. Вечно нет то чайников, то вилок.
Территория у бассейна и бара не убиралась по-настоящему с открытия, наверное, потому что вонь там стоит невыносимая.
Лифты по-очереди ломаются минимум дважды в день. Внутри в лифтах нет вентиляции и лимона не работает, если лифт останавливается на 2-3 этажах, пассажиры успевают взмокнуть от невыносимой духоты.
В туалетах на первом этаже всегда грязно, гора мусора.
И этот "отель" позиционируется как 4 звезды!!! 🤦‍♀️
Никогда не писала плохих отзывов. Всегда считаю, что ошибок нет только у тех, кто не работает. Но тут никакая лояльность не прикрывает отвратительного отношения к постояльцам.

отель испортился. все началось с заселения в номере не работало зеркало с подсветкой и подогревом, не работал бра, ну и при смывании унитаза вода переливалась на пол, поменять номер отказали на ресепшене положили тряпку. Еда в отеле стала хуже фрукты гнилые или незрелые, со столов не убирают, сказывается смена поваров. Пиво вечером всегда в 8-9 заканчивается, да и в баре постоянные очереди. мороженое постоянно заканчивалось, за 9 ночей белье не поменяли горничная сказала , что проблемы с бельем. Ладно хоть полотенца меняли. Впечатления плохие после 2022года. Короче эконом класс за 4 звезды.