Address Beach Resort Fujairah 5*

Выбирая отель не могла подумать, что главным показателем качества и уровня отеля окажется не питание, вид из номера, территория и тд, а прежде всего безопасность жизни и здоровья, а также поведение менеджмента в решении экстренных ситуаций. На данный момент нахожусь в отеле и хочу предостеречь будущих туристов.
Так, находясь на пляже 18 апреля, получила серьёзную травму от плохо закреплённого зонта, который от небольшого ветра снесло в мою сторону, и самой острой частью рассекло мне область виска! Как результат- наложение швов порядка 4-5 см и обширная гематома готовы в области виска! Отмечу, что ветер не был сильным, как потом пытался уверить меня отель. К тому же в Фуджейре ветер присутствует всегда, и если зонты так плохо закреплены, страшно подумать, если бы на моем месте был ребёнок, от такого удара все могло закончиться более трагично! Считаю, что отель полностью в ответе за жизнь и безопасность своих гостей, и такая халатность недопустима! Даже если отель действительно считает виной сильный ветер, во избежание подобных ситуаций пляж необходимо было закрыть либо убрать зонты, чтобы не подвергать гостей опасности. Прийдя в себя после болевого шока, увидела, что первую помощь мне оказывали туристы на пляже, но никак не сотрудники отеля, только по моей просьбе они вызвали скорую помощь. В госпиталь меня также никто из сотрудников не сопроводил, даже чтобы помочь с переводчиком урегулировать все формальности. После операции пыталась связаться с отелем, чтобы попросить прислать за мной машину, но они просто не снимали трубки! По возвращению от отеля мне были цинично предложены 30 минут спа, сэндвич и шампанское в номер. На следующий день со мной также никто из руководства отеля не связался, чтобы принести извинения и постараться как-то загладить вину и компенсировать мне моральный ущерб и испорченный , к слову сказать далеко не дешёвый, отдых, а также дальнейшее косметическое восстановление, которое потребуется после снятия швов. Все случилось на 4-й день отдыха, как с такой травмой отдыхать и купаться в море?! Придя в себя после случившегося, я сама предложила представителю отеля рассмотреть возможность решить и уладить конфликт, однако отель просто игнорирует все мои обращения и лишь говорит как им жаль. Даже моему турагенту через оператора отель предоставил ответ на претензию, где абсолютно лживо описал ситуацию и попытался скрыть всю реальную картину, указав, что у меня шов в 1 дюйм, что всю помощь оказали они и тд. Предполагаю, что до руководства отеля сотрудники просто не донесли о случившемся, потому как если это осознанная политика генерального менеджера не нести ответственность перед гостями, не извиниться лично и не попытаться компенсировать столь серьёзную травму - репутация у отеля очень подорвана.

Здравствуйте, на днях прилетели из данного отеля. Впечатления сложились не однозначные.. сначала о плюсах отеля: отличные номера, все чисто, красиво, уютно! На этом пожалуй все! Обслуживание так себе, в ресторане очень долго ждешь напитки, персонала не хватает. Ресторан маленький, по еде очень скудно, иногда даже идешь не знаешь что брать., а под конец отдыха вообще эту еду не хочется.. ребенка накормить не возможно! Моему 6 лет сидел на макаронах и рисе, курица. И то если курица без соусов. Супов нормальных нет! И детского меню тоже! По системе все включено тоже интересно ) мороженное в платно, алко только 5 коктейлей простых, типо виски кола, телика санрайс. Шампанского нет, махито нет, пино клады нет! Безопасность отеля сомнительная! Произошел случай на пляже, что женщина начала душить ребенка, сначала своего потом напала на чужого, охрана при этом ничего не сделали.. гости отеля спасли детей от этой сумасшедшей на пляже! Далее отель не хотел вызывать полицию чтобы разобраться в этой ситуации! И женщину эту выселять никто не собирался! Увезли в госпиталь прокапать и вернуть обратно социально опасного человека! Вздор! Вернусь ли еще в этот отель ? Однозначно -нет!

Отдыхали на весенних каникулах с 24 по 31. В отель приехали в 11:15 24/03. Заселили ровно в 15:00. Будьте готовы. Номер у нас большой и двух комнатный, с двумя санузлами( как и бронировали). По номеру все отлично. Уборка на 10 из 5. У на. Оллинклюзив. И для оллинклюзив много ограничений. Как по мне за такие деньги через чур много. Маленький главный ресторан. Ужин с 18:30 до 22:00. Подойдете в 20:00 все самое вкусное уже закончится и заново не вынесут. Тк ресторан маленький иногда приходится ждать минут по 15, чтоб освободился столик. Мороженое 🍦 платно. Один бар у бассейна. Работает с 11 до 22. И потом всё, только румсервис за отдельную плату. Из плюсов полотенца на пляже выдают на раз/два. Полотенца новые, не потрепанные. Для тех кто приехал без крема от загара, там где выдают полотенца, бесплатно можно натереться кремом и термальной водой. Защита 30. Персонал дружелюбный. За 5 дирхам без очереди нальют пиво и вино. Уборка в номере отличная. Если надо доп полотенце в номер и халат. Достаточно попросить на ресепшен. Для семей с детьми комфортный отель. Есть детский стол. Пляж песок. Вход в воду песок. Без камней. Много ракушек. Можно заказать кальян. Стоит95 дирхам.

Новый отель, прекрасный интерьер современный, свежий ремонт. Классный сервис, все приветливые, чистые бассейны и уборные. Питание беда😭. Каждый день одно и тоже. Детское меню макароны, нагетсы, фри. Рыба телапия 🤮🤮🤮 как можно в таком отеле кормить этой рыбой. Океан 🤩🤩🤩 чистый, волны красота. Если доплыть до буев и надеть маску можно увидеть рыб и черепах. Вход в воду песчаный но местами есть камни, мы приспособились и уходили правее там не было камней. Для детей нет никакой анимации, но нашим хватило бассейна 😂 они весь день плавали и сами себя развлекали. Обычно если открыть в номере балкон, то кондер автоматически выключается. Тут наоборот 😭😭😭 открываешь балкон и начинает работать кондер и его никак не выключить 🤦🏽‍♀️ для меня это было большой проблемой ночью не хватало воздуха 😭. На пляжу была проблема с шезлонгами, крайние три дня мы приходили и их просто не было🙃.

Начну сначала, перелет авиакомпанией Air Arabia - без задержек, самолет отличный, между сидениями много места для ног, кормили вкусным сэндвичем с курицей и бутылка воды. Чай/кофе платно.
В аэропорту встретили, трансфер почти индивидуальный - на минивэне 6 человек, включая нас двоих. Дорога комфортная, 1 час 20 минут, без остановок и заездов в другие отели.
Прибыли около 11 утра, заселили в течении часа. Номер на 4 этаже, как и заказывали - с видом на горы и без балкона. Вид получился даже с кусочком моря) Балкон не нужен в принципе, открывать его - жарко!
Кондиционер в номере отличный и бесшумный. В номере есть все - огромная кровать, белоснежное белье, шикарные мягкие подушки. Телевизор - русский канал один - первый, по блютуз можно включить музыку с телефона. В ванной - душ, две раковины, очень хорошая косметика - приятный восточный аромат - шампунь, кондиционер, гель, лосьон для тела. Зубные щетки, паста, гель для бритья и станок, расческа, ватные палочки, полотенца для лица, халаты, тапочки. Все белоснежное, мягкое.

Мы отдыхали по системе HB+ завтрак/ужин - были готовы к условиям. На завтраке предлагают чай/кофе, на ужине бесплатные - газированные напитки, чай/кофе. Питание нам понравилось, выбор не большой, но все очень вкусно приготовлено! Десерты - просто восторг! Овощи разные, листья салата, много вегетарианских блюд, курица, рыба, баранина, говядина, морепродукты - кольца кальмаров и креветки, соленая красная рыба на завтраке, яйца бенедикт, омлеты, блинчики и вафли, много разных сыров, хлеб, мед, варенье, сухие завтраки. Да, семена чиа в кокосовом молоке на завтрак всегда! Все, что захотите выпить или поесть в течении дня вне своей концепции питания - очень дорого!

С собой мы привезли алкоголь, и для перекуса в обед - сырокопченую колбаску, сыр, хлебцы. Нам хватило.
Питьевая вода есть везде - в номере пополняют регулярно, вместе с чаем и кофе. У бассейна и на пляже принесут по первому зову!
Кстати, не надо носить с собой пляжные полотенца - они уже лежат на каждом лежаке. Мальчик подбегает и расстилает для вас.
Холодные влажные полотенчики на лицо тоже разносят.
Можно было не брать с собой крем от солнца - он везде стоит - и у бассейнов и на пляже - 30 SPF
Бассейны охлаждаемые. Океан - волшебный. Мы застали пару дней волны.
В акватории пляжа отеля - черепахи, рыбки. За крабами тоже прикольно наблюдать.
Прекрасная работа спасателей на пляже и бассейне - действительно очень ответственно подходят к своим обязанностям.

Анимации - нет. Есть детский клуб и детский бассейн.
Волейбольная сетка есть на пляже, играющих нет - очень душно.

Рядом с отелем выйти некуда, если кому то важно. Нам было не надо - мы приехали за релаксом. Отель по будням - рай для социофобов. В пятницу после обеда приезжают местные на выходные и шума становится больше. Но не критично. Все культурно и красиво.

Отличный SPA - мужская и женская сауна отдельно - все красиво, стильно.

В общем, мы остались очень довольны. Отель рекомендую от души.