Sealife Family Resort 5*

В сентябре–октябре 2025 года мы с супругом провели в этом отеле 10 дней — это была наша поездка в честь свадьбы. Хотим поделиться своим впечатлением, чтобы помочь будущим гостям сформировать объективное представление об уровне сервиса и условий проживания на основе субъективного мнения и наших ожиданий :)

Номер и инфраструктура
Отель позиционируется как пятизвёздочный, однако фактическое состояние номера не соответствовало заявленному уровню. Нам был предоставлен номер, рассчитанный, по всей видимости, на трёх человек: одна двуспальная и одна односпальная кровать, две прикроватные тумбочки (у одной из них ящик не открывался), а также шкаф-купе с 6 хлипкими вешалками, одна из которых оказалась сломанной. Вместимость шкафа была явно недостаточной даже для двоих.
В номере постоянно пополнялась вода, меняли полотенца, восполняли гели для душа. Однако косметический набор не пополнялся (ватные палочки, диски).
Постельное бельё, несмотря на ежедневную уборку номера, вызвало сомнения: на простынях и наволочках присутствовали въевшиеся пятна, которые, судя по всему, не поддаются выведению. Одеяла были выполнены из вафельного хлопка, что не соответствует ожиданиям от категории «люкс». Халаты в номере не предоставлялись.
Балкон был общим на три номера — зоны разделены условно, каждая оборудована столом, 4 стульями и 2 лежаками. Поскольку мы не курим, пребывание на балконе было затруднено из-за соседей, курящих в общей зоне. Это, к сожалению, лишило нас возможности насладиться романтическими вечерами на свежем воздухе. В этой зоне мы могли только вещи посушить днем.
Кондиционер в номере оказался старым и, судя по видимым следам пыли и плесени, давно не проходил техническое обслуживание. В ванной комнате возникли проблемы со сливом — вода скапливалась в душевой кабине. Сотрудники отеля отреагировали на вторую просьбу, ситуация не была решена оперативно.
В ванной комнате отсутствовал змеевик для сушки белья. Единственной возможностью просушить вещи была небольшая сушилка, установленная в самой ванной. Однако из-за полного отсутствия вентиляции в помещении бельё сохло крайне плохо, что создавало дополнительный дискомфорт.
Особое внимание хочется уделить инциденту с затоплением ванной под конец отдыха: вода просочилась через потолок, полностью промочив туалетную бумагу, унитаз и пол. Несмотря на очевидные признаки повторяющихся протечек (видимые следы на потолке), администрация не предложила ни переселения, ни компенсации. Для отеля категории 5* подобное отношение к гостям кажется неоправданным.
Освещение в номере было недостаточным, особенно вечером, а техника (телевизор, фен) выглядела устаревшей.
Дополнительный дискомфорт создавала полное отсутствие шумоизоляции: были слышны не только разговоры из соседних номеров, но и звуки уборки, которая, судя по всему, начиналась уже с 8:00 утра. В сочетании с другими недостатками это значительно снижало ощущение приватности и отдыха.
Wi-fi бесплатный, отличный, стабильный, с ним никаких проблем не было.
В целом, по уровню комфорта и состоянию номера мы бы оценили его на 3 из 10.

Питание
В плане питания впечатления в целом положительные. Блюда были вкусными и разнообразными, без изысков, но сбалансированно. Отличный снек-бар. Единственное замечание — десерты часто заканчивались в обед или ужин и не пополнялись в течение времени приема пищи, что стало особенно заметно во второй половине отдыха. Оценка за питание — 9 из 10.

Бар
Чистый алкоголь пили мало. Коктейли в основном готовились на основе сиропов, но вкус получался приятным. Пиво, по отзыву супруга, было хорошее. Вино, к сожалению, оказалось низкого качества — вероятно, самое бюджетное из возможных вариантов. Тем не менее, отдельно хочется отметить фирменный красный коктейль с пенкой к ужину и тематическую алкогольную вечеринку. Оценка бара — 7 из 10.

Анимация
Вечерняя анимационная программа и утренняя аэробика оставили исключительно положительные впечатления. Все мероприятия были организованы на хорошем уровне. Оценка — 10 из 10.

Пляж и инфраструктура
У отеля есть собственная пляжная зона с лежаками, однако их количество явно не соответствует числу гостей. Многие оставляют полотенца на лежаках и надолго покидают пляж, несмотря на объявления о том, что такие места будут освобождены. Контроль за этим не осуществляется. Более комфортные лежаки доступны за дополнительную плату. Полотенца выдаются в определённые часы, сдача — в любое время. Доступ к пляжу осуществляется через тоннель, в котором, к сожалению, стоит сильный неприятный запах, там же находится минибар с водой и другими напитками. Оценка пляжной зоны — 5 из 10.

Персонал
Большинство сотрудников владеют русским языком, или базовым английским что значительно облегчает общение. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу отдела по работе с гостями за оперативную и доброжелательную помощь. Также отдельная благодарность сотруднице кэнди-бара за её внимание и заботу. Персонал в целом вежливый, отзывчивый и готов помочь. Единственное — в ситуации с затоплением номера не последовало никакой инициативы со стороны администрации по улучшению условий проживания или компенсации неудобств. Оценка персонала — 8 из 10.

Заключение
Средняя оценка нашего отдыха 7/10. Несмотря на некоторые положительные моменты (анимация, питание, доброжелательность персонала), общий уровень сервиса и состояние номера не соответствуют заявленной категории 5*. По сути, мы использовали номер лишь для переодеваний и ночлега — однако даже в этом случае комфорт, чистота и техническая исправность помещений имеют решающее значение, особенно в отеле премиум-класса и в такой особенный период, как медовый месяц.

Будьте внимательны и осторожны!Не отвечает санитарно-гигиеническим нормам!Совсем!Везде!Прошу все структуры проверяющие обратить внимание на мой отзыв.Практически нет своей территории,кроме двух бассейнов.Через нее постоянно проходят люди.Плитка у бассейна мокрая,грязная,скользкая.К морю ведёт тоннель,в котором на цементном полу лежат красные огрызки ковролина сомнительной чистоты в перемешку с грязными вонючим тряпками.По проходу стоят горшки на полу засохшими растениями с непонятными грудами мусора.Вентиляторы не работают.В конце туннеля-бар.Не рекомендую !!!в такой антисанитарии напитки наливает непонятный мужик сидящий на корточках на этом же ковролине.Песок и галька на пляже в перемешку с мусором,лежаков не хватает!(зато быстро сообразили оборудовать платные места на фоне дефицита лежаков,для чего их количество дополнительно уменьшили)-"БИЗНЕСМЕНЫ!!"При заселении на этаже,просто на свободном столе в коридоре валялась грязная вонючая посуда,обьедки-и это при такой жаре!!!)Обращение на ресепшен результата не дало:посуду частично убрали,но оставили грязные вонючие тряпки!Впечатление ,что после выезда гостей номер никто не убирал:мебель вся покоцана,сантехника не вымыта.В баре 3 банки напитка (видимо остались после выезда предыдущих гостей)вместо красочно оговоренного изобилия в анатации.Застиранные серые сырые полотенца.В ресторане места для детей не оборудованы.Они орут,бегают по залу ,что создаёт небезопасную обстановку для них самих и для посетителей .У бассейна по вечерам до поздней ночи орущая анимация с децибелами музыки.При этом Вам будут втюхивать,что они городской отель.Господа,это Вами созданная анимация из децибелов,а не города.Все,кто мечтает о лечебно-охранительном режиме и спокойствии-Вам не сюда!Но главное грязь -везде(стены,зеркала,стекла итд.-все!!!.Им бы нашу СЭС:закрыли бы навсегда.В ресторане вечно текущие грязные холодильники и фишка отеля:белые покрывала в виде тряпок валяются везде!!!Еда через день отвратительная.Это есть невозможно:тушенная смесь овощей пересоленая(чтобы меньше портилось!)залитая томатной пастой(чтобы не видно было!)Диарея обеспечена!Я поставила одну звезду ,чтобы отзыв прошел модерацию!Ни о каких звёздах речи не идёт ,тем более о пяти!!!

Отдыхали в ноябре 2024 года и выбор пал на этот отель по главное у критерию- гулять, гулять и еще раз гулять по Анталии.
Очень удобная локация по отношению к общественному транспорту, можно добраться до любой точки города.

Питание заслуживает отдельного ❤️. Несмотря на то, что уже был не сезон, ресторан работал на 5+!
Очень разнообразное меню, потрясающе вкусные десерты, отличный кофе.

Попали на День памяти Ататюрка и немного вздохнули от воздушной серены в 9.00 и выбегающих на улицу людей. Как оказалось, это был призыв к гимну и минуте памяти.

Через дорогу есть банкоматы, потому проблем обменом денег нет.

Советую загружать в офлайн карты маршрут и смело на автобусах ездить в старый город и гулять по базару и набережной. Есть местечки, откуда открывается вид на порт и это маленькая Италия, не меньше!

Отель примыкает к пешей набережной, по которой можно совершать долгие прогулки и наслаждаться роскошными видами.

Уборка в номерах хорошая, за и сами номера симпатичные. Отель внутри радует глаз.

После прогулок (особенно в прохладную погоду) можно заглянуть в бассейн и хамам. Там три парильных комнаты (сухой, мокрый пар и сам хамам). Последний ну очень красиво сделан, в лучших традициях Османов.

В целом, это был очень крутой отдых, который был заполнен классными впечатлениями.

Отдыхали в отеле в Феврале 2025 года. В отеле были первый раз. Очень все понравилось. Мы прибыли в отель в 10 утра и нас сразу заселили в номер, огромное спасибо сотруднику Beyat, который работал на рецепшн, после ночного перелета мы были безумно уставшие. И пригласили на завтрак, хотя по расписанию работы ресторана мы не успевали. Номер был хороший, без всяких претензий. Погода была очень холодная, а в номере и отеле было тепло, было очень комфортно. По питанию все понравилось, еда была всегда свежая и разнообразная. Читала некоторые отзывы перед поездкой, не знаю чем можно было быть не довольным? По напиткам алкогольным система все включено: было и шампанское и ликер Бэйлиз, и остальные напитки алкогольные были качественного производства. Особое спасибо хочу выразить девочкам гэстерлэйшн, Карина и Хале, вся информация по отелю была предоставлена, очень приветливые и отзывчивые, сориентировали по расположению торговых центров вне отеля)) В зимнее время каждый день была анимация и детская и взрослая, это вообще удивило, молодцы)) И вообще атмосфера в отеле очень приятная и дружелюбная! Спасибо большое всем сотрудникам за квалифицированную и хорошую работу)) Рекомендую отель! Мы отлично отдохнули и обязательно вернемся в этот отель снова!

Были в данном отеле 2 раза: в декабре 2024 и феврале 2025. Очень понравилось.
Прекрасное месторасположение, всего достаточно.
Была с 2мя детьми, всегда было чем их накормить. Отдельное спасибо за гречневую кашу и борщ (немного не похож на наш, но дети ели)!!! Не очень большой выбор фруктов, но нам хватало.
Больше всего в этом отеле привлекла атмосфера, будто домой приехал и все тебе действительно рады.
Очень внимательные официанты в ресторане, всегда все приносили, помогали, играли с детьми, спасибо Мерцу, Фириту и Зейналу. А также Ирине)))
Отдельная благодарность аниматорам!
В детском миниклубе каждый день делали поделки, играли и рисовали. Каждый день вечером минидиско. Дети были в восторге, все время туда просились. Дарья, Наталья и Ширин были очень внимательны! Все время придумывали что-то новое. Все делали с душой! Мы были в феврале, в самый не сезон, но даже когда дети приходили одни на минидиско специально для них все проводили. По вечерам каждый день после минидиско - шоу (караоке, танец живота, бинго лотерея, живая музыка и фортепьяно)
Пусть в отеле есть некоторые недочёты, но радушие сотрудников и атмосфера уюта все с лихвой компенсируют. Большое спасибо за наш зимний отдых. Надеюсь, вернемся сюда еще❤️.
При повторном посещении нам бесплатно улучшили номер до двухкомнатного, что нас, конечно же очень порадовало)