Отель правда классный, огромная территория, вкусная еда, да отель не новый, но номера комфортные. Не плохие вечерние шоу, но на этом все, можно посидеть у бара послушать музыку, попить коктейли. Честно до последнего дня было огромное желание вернуться в этот отель, но в последний день прибывания, мы обнаружили что у нас украли деньги! Да возможно мы сами виноваты что не убрали кошечек в сейф, мы отдыхали с друзьями у друзей украли 15 тысяч рублей, у нас с мужем свистнули 100 баксов. Обратились в администрацию они сказали что поведут внутреннюю проверку, далее по прибытию уже в Москве, пару раз написали что пытались с нами якобы связаться и не смогли и все на этом! Естественно деньги нам уже не вернут, в общей сложности у нас украли 300 долларов. Есть ли желание возвращаться в этот отель… честно желания нет. Будем ли мы теперь осторожны, однозначно.

Гостили в отеле в сентябре 2026г. Нормальный номер с достойной звукоизоляцией, соседи сильно не напрягают. Ванная не первой свежести, но чистенькая. Кондиционер рабочий, в каждом номере есть балкон. Номер убирают каждый день и пополняют бар (кола, Фанта, пиво, вода и какой-то ещё лимонад). Есть тапки, шампунь, гель для душа, кондиционер, жидкое мыло, ватные палочки и диски, фен.
Территория отеля большая, зелёная. Есть где прогуляться вечером. На территории отеля 5 больших ресторана с разнообразным питанием. Завтраки по стандарту: омлеты, яичницы, каши, молоко, овощи, фрукты, сладости, хлеб и жареные булочки. Была приятно удивлена, что ежедневно на завтрак дают красную рыбу.
Обедали мы в аквапарке. Всегда есть суп, овощи, салаты, лепешки с сыром, рыба на гриле, наггетсы, бургеры и несколько вариантов горячих блюд.
Ужин очень разнообразный, каждый найдет еду на свой вкус: рыба, запеканки, говядина, курица, макароны по флотски, огромный выбор горячих блюд и гарниров, иногда каре ягненка. Несколько раз был "креветочный день".
Анимация: вроде она где-то в течение дня есть, но это всё прошло мимо нас. Единственное что видели это "игру в кальмара", "бинго", "дартс".
А вот вечерняя анимация это просто волшебно. Команда из человек двадцати показывает мюзиклы: "красавица и чудовище", "король Лев", "Алладин". Мюзиклы просто на высшем уровне, нереально красивые костюмы, игра актеров и декорации. Ощущение, что находишься не на вечерней развлекаловке, а на реальном мюзикле в театре.
Хорошие центровые места занимают за час до представления.
Также эта же команда ребят показывают разные танцевальные шоу. Особенно запомнилось шоу под песни Майкла Джексона.

После шоу игры,караоке, живая музыка, пляжная дискотека.

Аквапарк: есть бассейн для детей, глубиной 80см. Здесь 3 большие горки и штуки 3 маленьких. В бассейне установлены всякие поливалки, большой игровой корабль. Ребенку тут скучно не будет.
Во взрослом бассейне река и множество видов гидромассажей. Взрослых горок порядка 8штук. На четырех из них можно кататься вместе с ребенком на ватрушке. Ватрушки одно-, двух-, трёх-, четырех-, пяти- и даже шестиместные.
Ну а теперь про море: в районе шезлонгов песок, а у самого входа в море крупная галька с песком. Заход нормальный.

Отель рекомендую для семейного отдыха. Тут тихо, спокойно и в то же время есть чем заняться при желании.

Из минусов: поскольку народа в отеле многовато, то приходится при каждом посещении ресторана искать свободный столик. Иногда вход в ресторан вообще перекрывают и приходится либо идти в соседний, либо стоять в очереди.

Отдыхали в отеле двумя семьями - четверо взрослых и трое детей (9, 7 и 1,8 лет).
Заехали поздно вечером, заселили достаточно быстро. Информации о локациях и активностях отеля дали минимум, показали на карте некоторые объекты. Ну, оно понятно, ночь, что людей грузить. Мы попросили номер поближе к детскому клубу, наши пожелания как будто бы учли, но, как потом выяснилось - нет. Предложили поздний ужин, меню ограниченное, но вполне нормально для ночи. В номер отвезли на гольф-каре. Детскую кроватку поставили заранее.
А поутру мы проснулись и…
1. Корпуса двухэтажные, сделаны атриумом. Нас поселили на первом этаже, на который ведут ступеньки. Пандуса именно в нашем корпусе нет. Мы, при этом, с коляской. В некоторых других корпусах пандусы есть. Логика не очень понятна, если честно. Тем более, мы на ресепшен озвучили, что с коляской.
2. Номера маленькие и сильно уставшие. В обоих номерах нашей компании в ванных была плесень;
3. Территория огромная, зеленая, чисто и приятно. Везде висят карты, без них заблудиться проще простого. В номере информационного буклета об отеле нет.
4. Еда. В целом - еда качественная, но абсолютно невыразительная. Выбрать можно, но ничего такого, чтоб сказать, что очень вкусно. Столов очень не хватает. Завтрак и обед - норм. С ужином есть косяки. Во-первых, он до 21.00. При этом, в 21.05 уже убрано всё, еды нет. Конец июля-начало августа, жара, темнеет поздно. Люди купаются в море до последнего, только часам к 20 начинают уползать с пляжа. А ужин до 21.00. Это прям очень странно. После этого только скудный ужин late check-in, где только снеки, нет даже фруктов и десертов. На пляже тоже не хватает баров. За водой идти прилично, не говоря уже о еде. С мороженым всё ок, выбор большой. Алкоголь тоже нормальный.
5. Уборка. Вот тут прям провал. Убирают очень плохо. Дочь уронила соску на порожек балкона за занавеской, я забыла поднять и мы ушли на пляж. Когда вернулись, уборка уже прошла, но соска лежала на том же месте в том же положении. Видимо, убирают только там, где видно. Белье чистое, полотенца не затертые. В ванных нет ни ватных дисков, ни палочек, ничего. Мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер для волос. О добавлении средств приходится напоминать. Плесень в ванной после жалобы отмыли хлоркой, запах выветрился быстро.
6. Пляж. В стиле «Если есть на свете рай - это Краснодарский Край». Бичбоев нет. Лежаки, которых не хватает, нужно таскать самим. Занять нужно не позже 8 утра, иначе не найдете места. Зонты вкопаны. Навесов нет. Мусорок нет. Окурки везде, а также осколки пластиковой посуды. Мусор собирают один раз в день. Спасатель один на пляж, в 17.30 его сдувает с рабочего места, хотя народу тьма на пляже! Полотенца можно получить/сдать с 8.15 до 17.30. Вход - крупные камни. Через пару метров резкий обрыв, сразу глубоко. Само море хорошее, чистое.
7. Персонал. Здесь корень проблемы. Персонала тупо не хватает! Очереди везде, все тухлые, в баре можно 10 минут ждать напиток, в ресторане столы не убирают, в общественных зонах нет уборщиков. Есть ребятки, которые стараются, но их единицы. В первый же день пребывания мы пошли к гест релейшн, она была очень приветлива, пыталась загладить ситуацию.
8. Корты. Тут тоже без иллюзий. Тренеры прилетают из Германии, работают по неделе. Особо не рвутся записывать, предлагают подойти через пару дней, потом опять через пару дней. Нам так и не удалось поиграть. Но в теннисном центре отличный магазин! Ассортимент и цены хорошие, в пределах 200 евро можно купить отличные теннисные кроссы.
9. Аквапарк. Хороший, чистый, много горок, ленивая река. Спасателей мало. Еще тут ресторан с хорошей едой.

Еще одна очень странная фишка отеля, что на территории две совершенно одинаковые локации: сцена, бассейн, ресторан, бар - все расположено совершенно одинаково! Но в двух экземплярах. Одна называется “Park”, вторая “Club”. Как будто у архитектора любимый фильм «Ирония судьбы, или с легким паром». На одной из них шоу, обслуживание, еда - на порядок выше. У нас сложилось впечатление, что в одну часть селят туристов из Восточной Европы, во вторую - из Западной.
О том, что в отеле две сцены, два детских клуба (один из которых не работает) никто не рассказывает. Мы сначала пришли по карте в детский клуб, а там нет никакой анимации. И только спустя несколько дней выяснили, что анимация во втором клубе.

В целом - крайне не рекомендую отель. Я бы сказала, что территория от слабенькой четверки, а персонал и обслуживание от слабенькой трёшки. Менеджменту совершенно плевать на туристов и их проблемы. Грузится отель - и ладно.
Лучше заплатить на 50 тысяч больше, но поехать в приличное место.