Sultan Gardens Resort 5*

Здравствуйте! Целый год выбирал номер в Sultan Gardens. Неприятности начались с порога. При заселении выделили не тот номер, когда я заявил об этом меня перевели в номер который я оплатил. Не успел разложить вещи как зазвонил телефон и меня пригласили к администратору. Администратор сказал что этот номер уже продан и туда скоро вселятся другие люди. Сбежались все административные работники и начали в хамской манере буквально наезжать на меня, хотя я не грубил. Мои вещи принесли вслед за мной. После вопроса " Вам что то здесь не нравится?" Я понял что могу оказаться на улице и согласился на их условия. Обращение к тур. оператору " Space Travel" положительного итога не принесли. В номере крышка унитаза была примотана к унитазу лентой, оказалось что смыв не работает, вода наполняется бурлит и уходит содержимое остаётся. Дважды приходили сантехники смывали из ведра и уходили (есть видео). Я вынужден был смывать из ведра весь срок пребывания с 28.04.2025 по 08.05.2025 гг. В коридоре при входе была какая то свалка из тряпок и мусор, убрали после того как я начал снимать видео (видео в наличии). Однажды вернувшись в номер по характерному запаху я понял что в номере кто то есть посторонний. Услышав радостный крик "Привет братан" я увидел что в туалет была распахнута дверь как горный орёл на вершине Кавказа парень сидел на краю унитаза, рядом стояло ведро предусмотрительно наполненное до краёв водой. "Работник отеля" подумал Штирлиц, "Штирлиц" подумал работник отеля. Я заявил об этом случае администратору и побродив по улице подождал пока "Братан" отмечет и им что бы не пахло. Кроме этого кто любит спокойный отдых Вам явно не сюда. Шумоизоляция слабая напротив проводится дискотека до 24 часов не поспать и не посмотреть телевизор, а утром с другой стороны включают музыку у бассейна на целый день, а бассейнов здесь несколько, соседей слышно. Не ведитесь на "Ультра всё включено" не чем не отличается от "Всё включено" это признали административные работники отеля. Они заявили что у них всё "Ультра". Сок из пакетов, алкоголь обычный, пластиковые стаканы у баров. За хорошие блюда в ресторанах аля карт доплачивать (лобстеры в Итальянском).
Были и положительные моменты, это основной ресторан и ухоженная территория. Проблем с желудком не возникало и слава Богу( смывать бы замучился).
Р.S. Однажды у меня в двери была записка о том, что меня ждут администраторы, похождение закончилось тем, что они выясняли кто написал эту записку. Видимо это реакция на мою жалобу тур оператору, думали что не приду и они умывают руки. В Египет могу вернуться, но не в этот отель.

Что могу сказать, отель порадовал, не хуже турецких 5ок, территория огромная, все максимально чисто, ухожено, газон под стрижен так скажем) номер у нас был большой с двумя комнатами, убирались каждый день. До моря нужно было топать, с не большим спуском по лестнице. У пляжа можно было брать чистые полотенца. И потом их там же сдать. Весь день аниматоры бегают привлекают туристов играть в игры итд. Молодцы стараются. На территории несколько ресторанов индийская кухня, французская и итальянская. Шведский стол обширный, но больше однообразный конечно. Есть детское меню. Официанты приветливы и обслуживают на отлично.
Что порадовало во всем отеле у бассейна и море везде спасатели, которые не просто отсиживали свои часы, а наблюдали за детьми. В бассейн без нарукавников детей не пускали.

Обширная территория отличается обилием зелени и тенистых мест. Глаз радуют ухоженные газоны, экзотические пальмы, декоративные кустарники и разнообразные цветущие растения – чувствуется рука опытных садовников. Пляжная зона предваряется променадом. Ландшафт территории каскадный, что подразумевает наличие спусков и ступеней. Однако по всей территории курсирует удобный шаттл-бас, позволяющий быстро добраться в любую часть отеля. Время ожидания шаттла, как правило, невелико – около 10-15 минут, а зачастую и меньше. При желании все расстояния можно преодолеть пешком. В отеле к услугам гостей пять бассейнов, три из которых с подогревом в холодное время года. Для любителей активного отдыха есть бассейн с водной горкой, посещение которого разрешено детям от четырех лет. Рядом с ним оборудована просторная детская зона. Здесь же расположен бар, где днем звучит оживленная музыка. Для тех, кто предпочитает спокойный отдых, предусмотрен релакс-бассейн, где нет музыки и анимации. Приятным дополнением является бар, работающий до полуночи (в отличие от обычного времени закрытия в 18:00). Вечерами здесь иногда можно послушать живую музыку. Поэтому зона релакс-бассейна оборудована не только зонтиками и шезлонгами, но и столиками, стульями и диванчиками. Развлекательная программа в отеле весьма насыщенная. Днем проводятся разнообразные спортивные мероприятия как у бассейна, так и на пляже. Для любителей активного отдыха есть поле для мини-гольфа и столы для настольного тенниса. Вечерняя программа включает мини-диско для детей и развлекательные шоу для всей семьи. Отдельного упоминания заслуживает мини-клуб. Рядом с его зданием расположена большая игровая зона с множеством детских площадок, включающих горки, качели и другие развлечения. Примечательно, что часть площадок находится на песчаной территории, а часть имеет мягкое покрытие, и все они оборудованы тентом, что является большой редкостью для египетских отелей. В самом мини-клубе есть даже собственный ресторан, где дети могут обедать и ужинать. Для маленьких гостей организовано множество разнообразных занятий, некоторые из которых проводятся за пределами мини-клуба, например, у бассейна или на пляже. Кроме того, прямо на пляже есть еще одна хорошая детская площадка. Дополнительным развлечение стали экскурсии. {удалено модератором: несанкционированная реклама}Этот отель станет прекрасным выбором как для семей с детьми, так и для молодоженов, ищущих спокойный отдых. Кроме того, он идеально подойдет ценителям подводного мира благодаря близости к коралловым рифам. Отдельно стоит отметить действительно качественный сервис, что является приятным исключением для египетских отелей, особенно учитывая относительно доступную стоимость проживания.

Султан - любовь с первого взгляда

Вылет из Москвы был ночью, в 01:15, в отеле были в 7-8 утра. Сразу же надели браслеты и отправили на завтрак. Номер дали в 10 утра, не понравилось расположение, рядом с дорогой и 1 этаж, спим с открытыми окнами. Без проблем поменяли номер, но только к 14:00, отель был заполнен. Номер двухкомнатный, чистый, просторный, все есть, даже утюг и гладильная доска. Уборка ежедневная. Номер 10 из 10.

Питание супер, огромный выбор, очень вкусно. 4 раза попадали на королевские креветки и красную рыбу, на ужин раз 5 было мороженое из лотков, вкусное. Мягкое мороженое из аппарата в неограниченном количестве на пляже, в барах. Обслуживание официантов хорошее. Питание 10 из 10

Пляж прекрасный, большой, песчаный. Вход в море по пояс, дальше буйки. Два пирса. Подводный мир неплохой. Мне было прохладно, плавала минут по 20. Пляж 10 из 10

Территория красивая, ухоженная, достаточно большая, курсирует таф таф, но мы чаще ходили пешком. Две футбольные площадки, у моря и на территории детского клуба, волейбольная площадка, мини гольф, спорт зал, детская площадка на пляже, под навесом, что очень удобно. Три подогреваемых бассейна, одна водная горка для детей. Нам больше понравился бассейн у ресторана. Территория 10 из 10

Взрослая анимация не очень, на детской не были. Многие аниматоры без улыбок, шоу так себе. 6 из 10


Что хочется отметить:
Очень вкусный кофе на баре, который расположен ближе к ресепшен фан сан

Вежливый персонал

Везде чисто

Вай фай хороший, сим карту покупать не стали

Отель однозначно рекомендую, обязательно вернемся!